数学系2003届毕业生、途牛科技有限公司CEO于敦德校友
尊敬的各位领导、各位老师,各位亲爱的学弟学妹,大家好!
我很荣幸参加今天的毕业典礼,能够和大家一起分享这一重要时刻,能够成为第一时间祝贺优秀的你们毕业的人,当这一刻,我觉得似乎就在昨天,我就和大家一样坐在这里,在那个意味着结束与开始的日子里,对身边共同生活、共同学习的朋友千般不舍,对这个已经熟悉了它每一个角落的校园万分留恋,对即将展开的新的生活画卷充满期待。
从大学毕业到现在,我参与了五家创业公司,一直在创业到现在。创业的过程很有意思,特别是发展速度很快的时候,会极大的压缩学习的时间,让学习曲线变得非常陡峭,但同时承担责任和压力也会激发我们的斗志和潜力。
第三家创业公司参与的时间比较长,帮我交了很多学费。
这个时候公司大概6、7人,在北三环一个不到10平方的小屋子里面,开始了奋斗的历程,疯狂加班,用户、流量疯狂增长,这种状态一直持续了将近一年的时间。由于网站流量的持续增长,要求我们不断突破,几乎没有一刻停止,不断的增加增加,全球排名从2000多名开外,一直增长到100名左右。成功拿到了合计超过1000万美元的融资,人数最多的时候400多人。年轻的我们没有什么资本,只有通过别人休息的时候我们工作,别人工作的时候我们更努力的工作,尽一切可能压榨时间,我们一定能够胜出。
这段时间我学到了“没有惊讶”的理念。我们发现很多的用户问题、协作问题都是由于惊讶导致的。让用户没有惊讶,我们的服务才算基本到位,让同事没有惊讶,我们的协作可以更加的高效。达到“没有惊讶”目标的方法是充分沟通,现在我们通过以邮件为主的多种方式进行沟通,每天需要收发几百封邮件,所以写好作文很重要。
第四个创业公司是育儿网。
开始的时候不叫育儿网,叫儿童研究院,我跟老板建议说改成育儿网应该搜索的人更方便,老板同意了。后来无论在百度还是谷歌搜索育儿网,我们网站都是排名第一的,不光排第一,第二名也是我们的。
途牛网市我创业的第五个公司,现在是创业的第五年。
我找到了一群志同道合的伙伴,尤其是合伙人严海锋,我们觉得旅游很有意思,市场空间足够大,将来一定大有可为。有一个志同道合,优势互补的团队很重要,大家可以互相帮助,互相鼓励,互相督促,共同进步。
然后碰到沟通的问题。正确的方向我们光自己清楚不行,还需要正确和全面的传递给所有的同事,我们建立了邮件沟通的机制,尽最大的努力用书面描述我们的框架和细节,逻辑和方法,通过沟通建立起一直的行事准则和判断标准。沟通是个困难和复杂的事情,由表达、传递、接收三个环节构成,任何一个环节的问题都会削弱沟通的效果。再怎么强调沟通的重要作用都不为过。
我们犯过过度优化的错误。在公司小的时候我们没有足够的资源做优化,但是往往抵御不住改进现状的诱惑,希望尽快达到目标,往往容易过度优化。先试点,是我们摸索下来一个行之有效的办法,可以防止各类过度优化。
2011届的学弟学妹们,这四年的学习和生活,除了专业知识的学习,我想更重要的是,你在这里遇到了众多优秀的老师,出色的同学。请大家好好珍惜这些最宝贵的财富。现在你们站在了新的起点,未来的旅程,充满了挑战和机遇,为自己树立一个目标,他会在我们碰到各种困难的时候帮助我们坚强面对,指引我们实现自己的价值。
最后,感谢学校对我的培养,感谢学校的领导老师,特别是数学系的领导老师,祝领导老师、同学们身体健康,事业有成!
于敦德